Häufig gestellte Fragen
Allgemeines
Für welche Organisationen ist die Plattform geeignet?
Ist die Plattform eine Standardsoftware?
Können mehrere Hilfearten parallel abgebildet werden?
Ist die Plattform für kleine und große Organisationen geeignet?
Funktionen & Prozesse
Können Maßnahmen über ihren gesamten Verlauf abgebildet werden?
Wie funktioniert die Zeiterfassung?
Gibt es Prüf- und Freigabeprozesse?
Wie wird die Abrechnung unterstützt?
Wie wird die Abrechnung unterstützt?
Die Abrechnung basiert auf genehmigten Zeiten und bewilligten Kontingenten. Stunden werden vor der Rechnungsstellung validiert.
Gibt es Auswertungen und Berichte?
Datenschutz & Sicherheit
Ist die Plattform DSGVO-konform?
Wo wird die Plattform betrieben?
Wo wird die Plattform betrieben?
Werden Daten an externe Cloud-Dienste übertragen?
Gibt es rollenbasierte Zugriffskontrollen?
Ja. Zugriffe sind rollenbasiert geregelt. Nutzer sehen nur die für sie vorgesehenen Daten und Funktionen.
Werden Änderungen protokolliert?
Einführung & Betrieb
Wie erfolgt die Einführung?
Ist eine Datenmigration möglich?
Ist die Plattform mobil nutzbar?
Können nachträglich Anpassungen vorgenommen werden?
Preise & Vertragliches
Wie wird die Plattform lizenziert?
Gibt es individuelle Anpassungsprojekte?
Wie kann man die Plattform kennenlernen?